📄 Условия и положения
Настоящие Условия и положения регулируют отношения между интернет-магазином Profix-shop (далее – Продавец) и покупателем (далее – Покупатель), который пользуется сайтом https://profix-shop.com.ua/.
.
Используя сайт или оформляя заказ, Покупатель подтверждает полное согласие с настоящими Условиями. Данный документ является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Украины.
1. Основные термины
- Продавец - лицо, осуществляющее продажу товаров через сайт
- Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ
- Товар - продукция, представленная на сайте
- Заказ — оформленный запрос на покупку товара.
2. Оформление заказа
Покупатель может оформить заказ:
- через сайт
- по телефону
Заказ считается принятым после подтверждения продавцом (звонок, SMS или email).
Продавец имеет право отказать в заказе при отсутствии товара или по другим обоснованным причинам.
3. Цены и оплата
Цены указаны в гривнах и не включают в себя доставку.
Доступные способы оплаты:
- наложенный платеж при получении
- оплата на банковскую карту
Продавец имеет право изменять цены, но это не влияет на уже подтвержденные заказы.
4. Доставка
Доставка осуществляется по Украине через Новую Почту.
- срок доставки: 1–3 рабочих дня
- стоимость: по тарифам перевозчика
- оплачивается Покупателем (если не предусмотрено акцией)
Продавец не несет ответственности за задержку доставки со стороны перевозчика.
Международная доставка возможна по согласованию.
5. Гарантия
На товар предоставляется гарантия 30 дней с момента получения.
Гарантия распространяется на производственные недостатки.
Гарантия не действует в случае:
- механических повреждений
- естественного износа
- неправильного использования
Для обращения необходимо предоставить подтверждение покупки и фото дефекта.
6. Возврат и обмен
Покупатель имеет право:
- вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней
- вернуть товар ненадлежащего качества (брак)
Условия:
- товар не был в использовании
- сохранен товарный вид и упаковка
- есть подтверждение покупки
Доставка:
- должное качество - за счет Покупателя
- ненадлежащее качество – за счет Продавца
7. Права и обязанности сторон
Покупатель обязан:
- предоставлять достоверные данные
- проверять товар при получении
Продавец имеет право:
- отказать в заказе
- изменять условия
Покупатель имеет право:
- получить качественный товар
- получить полную информацию
- осуществить возврат согласно законодательству
8. Ответственность
Продавец несет ответственность за соответствие товара описанию.
Продавец не несет ответственности за:
- задержки доставки перевозчиком
- неправильное использование товара
Покупатель отвечает за правильность предоставленных данных.
9. Персональные данные
Персональные данные используются только для обработки заказов.
Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев доставки и оплаты.
Обработка производится в соответствии с законодательством Украины.
10. Разрешение споров
Все споры разрешаются путем переговоров.
В случае недостижения согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
11. Изменения к условиям
Продавец имеет право изменять настоящие Условия.
Актуальная версия всегда доступна на сайте https://profix-shop.com.ua/
.
12. Контакты
Телефон: +38 (097) 640-10-92
Email: profix.ok@gmail.com
Адрес: Украина, г. Киев, ул. Уинстона Черчиля, 91, 02094